チームマネージャーはエリア・ブランドの総括を行い、ストアマネージャーは個々の店舗を管理する仕事です。店長として店舗の様子を直に見ながら、担当するエリア・ブランドのマネジメントも行うイメージですね。接客面の指導や面談、ミーティングは勿論、実績から課題の明確化、改善策の立案、実施も行います。また、店舗経営やエリア・ブランドの管理を任される立場なので、各種数字の管理に始まる、店舗運営の舵取りも私の仕事です。

お客様に、自分の出勤している日を選んで来店してもらえたのは、やっぱり嬉しかったですね。ストアマネージャーになってからだと、スタッフに「もっと頼ってください」と言われたのが、思い出深いです。責任ある立場になったばかりでスタッフの育成が上手くいかず、プレッシャーで視野が狭くなっていた時期があったんです。でもそんなとき、スタッフに「もっと頼ってください」と言われて。一人で抱え込むだけでは駄目で、抱え込むことによって、周囲の成長の機会を横取りしてしまっていたんですよね。それで、「一緒に仕事をしていく」という考え方が大切なんだと気づかされました。

どんどん、いろんなことに挑戦してみてほしいです。未経験なことばかりで不安に思う事も色々あると思います。ただ、その気持ちに流されず、広い視野から選択肢を見定めていってもらえたら、きっと良い選択ができます。不安な気持ちに負けないで、ちょっとの勇気を出すことが、変化のきっかけになると思います。自分自身が大きく成長出来て、自己表現できる仕事がしたい。そんな風に考える方とお仕事できたら、とても嬉しいです。